哥们姐们,今天我来跟大家唠唠我最近遇到的一个挺有意思的事儿,说起来还真就应了那句话——“非亲非故打一正确动物”,这背后到底有啥奥秘,我可算是给它解开了!
这事儿,得从我们那个App的后台数据说起。我们不是经常盯着数据看嘛看看用户都干了哪个功能用得多,哪个地方卡壳了。有一天,我跟往常一样在那儿扒拉数据,突然就发现了一批特别奇怪的用户。
这批用户大概占了总量的百分之几,不多也不少。他们,既不怎么买东西,也不爱逛我们的内容区,更不参与那些热门活动。按理说,这种用户我们基本就归到“僵尸粉”那一类了。可怪就怪在,他们每天都来,而且进来的时间都挺固定的,就那么操作一下,然后几秒钟就退出了。你说他们图
我当时就懵了。这批人跟我们已知的任何用户画像都对不上号,就像是凭空冒出来的一样,完全是“非亲非故”的那种。他们不爱我们的“主菜”,也不碰那些“点心”,偏偏就盯着一个旮旯里的按钮点一下,然后潇洒离去。我当时就琢磨,这背后肯定藏着什么不为人知的“动物”,得把它给“打”出来。

开始动手,一点点摸索
我的第一反应就是,是不是系统出Bug了?毕竟这种异常行为,往往跟程序错误脱不了干系。我赶紧跑去找了研发的小哥,让他帮我查查是不是那个按钮有什么猫腻。小哥也纳闷,说这功能老早就上了,一直没出过事儿。他把代码里外翻了个遍,也没发现有啥逻辑错误或者数据异常。
排除掉Bug的可能性,我心里更没底了。这不是Bug,那肯定就是用户行为。可这行为也太反常了?我决定自己动手,把这些“非亲非故”的用户单独拎出来,挨个儿研究。
- 我是找后台同事拉了一份这些用户的操作日志,把他们每天点击的路径、停留时间、点击频率都给导了出来。
- 然后我开始对照着日志,一笔一笔地看。我发现他们是真的只点那个按钮,别的什么都不干。
- 我又尝试去比对这些用户的注册信息,看看有没有什么共同点,结果发现性别、年龄、地域、设备,啥都没有明显的规律。真是“非亲非故”到极致了。
那几天我简直魔怔了,满脑子都是这批怪异用户。我甚至还亲自去App里找那个按钮,它藏得特别深,一般人根本发现不了,而且点击了之后也没有任何明显的反馈。这更让我觉得这事儿有蹊跷。
灵光一闪,找到“动物”了!
就在我抓耳挠腮,快要放弃的时候,我突然想起了一个细节。那个按钮,是不是跟某个非常早期的活动有关?我赶紧去翻了我们N久以前的活动记录,翻翻,终于在一堆老旧的文档里,看到了那个按钮的影子!

原来,这个按钮是一个“每日签到”功能!特别老的一个福利,当时上线的时候,说连续签到多少天就能领个小奖励。后来随着版本迭代,这个功能就被埋得特别深,入口也改了好几回,几乎都快被遗忘了。我们运营这边几乎都把它打入冷宫了,觉得没人会用。
我赶紧又去查了一下签到数据,果然,那批“非亲非故”的用户,正是那些还在坚持每日签到的老用户!他们根本不是为了逛App,而是为了那个不知道多久以前的签到奖励,每天准时上线,点一下那个按钮,完成打卡任务,然后就走了!
那一刻,我真是茅塞顿开,感觉就像是终于“打”出了那个正确的“动物”——他们不是什么僵尸粉,更不是Bug,他们是忠实的“打卡党”!这个“动物”虽然稀有,但却真实存在着。
这事儿给我的启发
经过这么一折腾,我才算彻底明白了。很多时候,我们总爱盯着那些主流的、显眼的数据看,很容易就忽略了那些角落里的“非亲非故”的存在。这些看似没有关联的行为,往往藏着一些你意想不到的真相。
这事儿之后,我再遇到什么摸不着头脑的数据或者现象,就不会轻易下结论了。我会先沉下心来,像侦探一样,把所有可能的线索都收集起来,一点点排除,一点点挖掘。说不定什么时候,又能“打”出个什么新奇的“动物”来!









