这几天我一直琢磨着一个事儿，就是这个“KA”到底是个啥意思？说来话长，这事还得从头说起。
上个礼拜，我不是接个新项目嘛跟着团队里头几个人一起做。项目经理，是个挺年轻的小伙子，说话做事都挺利索的。开会的时候，他给我们分配任务，讲着讲着，突然就冒出来一句：“这个项目，我们主要针对的是KA客户。”
我当时就懵，KA客户？这是啥玩意儿？我以前做项目，要么是对公的，要么是对私的，这KA还是头一回听说。脸皮薄，不好意思当场问，怕显得自己啥也不懂。所以我就憋着，打算会后自己查查。
结果一散会，我就立马打开电脑开始搜索起来。你还别说，这网上的信息真是多，我搜“KA是什么意思”，一下子出来一大堆结果。我挨个点开看，看得我是云里雾里的。
有的文章说，“KA就是Key Account的缩写，意思是关键客户”。这我知道，不就是大客户的意思嘛可这跟我们的项目有啥关系？我接着往下看。
又有的文章说，“KA在互联网广告圈里，也指全国性客户，就是那种广告可以在全国各地投放的客户”。这下我更糊涂，我们做的也不是广告项目，这跟全国性客户又有啥关系？
还有的文章把KA说得神乎其神的，说什么“KA对企业具有重要战略意义，能带来高价值、长久关系、市场影响力和战略优势”。这都哪跟哪，我看得脑瓜子都疼。
我终于找到一篇相对来说比较靠谱的解释，上面写着：
- KA（重要客户）：KA（Key Account），直译为“关键客户”，中文意为“重点客户”，“重要性的客户”。
- 在有些行业，比如快消品行业，KA也指那些大型的零售终端，像什么大超市、大卖场之类的。
看到这里，我算是稍微明白点。原来这个KA，说白就是那些对企业来说很重要的大客户，或者是一些大的销售渠道。
然后我又想起来，我们项目经理之前介绍项目背景的时候，好像提到过我们的客户是一家全国连锁的大型企业。这不就对上嘛
为进一步确认我的理解，我还特意去问问我们团队里一个经验比较丰富的老同事。他跟我解释说，像我们这回服务的这种大型企业，确实可以算是KA客户。因为他们的业务规模大，对我们的项目来说很重要，所以需要特别重视。
这下我才彻底搞清楚KA的意思。也不复杂，就是重要客户的意思嘛只不过在不同的行业和场景下，可能还会有一些具体的含义。这回也算是长个见识，以后再遇到类似的情况，我就不会一头雾水。
小结
所以说，遇到不懂的东西，就得赶紧去查，去问。不然的话，自己瞎琢磨半天，也弄不明白。这回关于KA的小插曲，也让我更加体会到学习的重要性。活到老，学到老，这话真是一点儿没错！
